想當(dāng)淘寶金牌客服，快來(lái)學(xué)習(xí)話術(shù)吧

} 和顧客進(jìn)行會(huì)話后，淘寶網(wǎng)在線客服的結(jié)語(yǔ)一定不可以少，好的結(jié)語(yǔ)令人留有好的印像一般 顧客遇導(dǎo)不便、難題時(shí)，一般全是較為心浮氣躁、心煩，這時(shí)候網(wǎng)店客服何不常用用這種詞“十分了解您、確實(shí)很了解您、換為就是我也會(huì)跟您一樣的體會(huì)”這種詞讓顧客臨時(shí)平靜下來(lái)，以后在線客服說(shuō)到“立刻為您解決、一定查清晰給您一個(gè)令人滿意回應(yīng)”這些3、網(wǎng)店客服明白回絕 顧客明確提出的全部規(guī)定并不是都能達(dá)到，在線客服還要明白如何拒絕才可以讓客戶滿意每一個(gè)開(kāi)淘寶網(wǎng)店的人都期待有冠軍在線客服，但卻不知道冠軍在線客服全是自身培育出的

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