淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分太低了,這可怎么辦?
188****5174樓主|2022-03-08|20:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:789
我提議商家有時(shí)候能夠 做一些五星好評(píng)送禮物特惠的主題活動(dòng),幅度能夠 大一些,那樣還能夠提升顧客與店面中間的黏性例如顧客從店面中選購了物品,商家卻一拖再拖不能收到貨,商家發(fā)過貨可是產(chǎn)商品拿到手后卻破爛不堪或是缺斤短兩的,此刻中惡意差評(píng)就無可避免了留意送貨速率 實(shí)際上許多情況下顧客給了商家惡意差評(píng),除開產(chǎn)品品質(zhì)自身的難題,也有便是物流配送服務(wù)可是也是有許多在售后維修服務(wù)做的好的大商店,她們?cè)陬櫩唾I完物品后,在送貨的情況下都是會(huì)給顧客發(fā)一條短消息,提示顧客送貨了積極爭得全5分 進(jìn)行全5分五星好評(píng)主題活動(dòng),例如送贈(zèng)送品,顧客還會(huì)繼續(xù)為了更好地快遞公司晚二天到而給惡意差評(píng),還會(huì)繼續(xù)為了更好地在線客服五分鐘沒理小肚雞腸嗎確保產(chǎn)品品質(zhì) 有的店面干了很多的淘寶直通車、淘寶鉆展等各種各樣營銷推廣,可是最終或是存活不下來,關(guān)鍵緣故便是店面產(chǎn)品的品質(zhì)不合格次之給顧客留有的店面印像會(huì)較為差,危害轉(zhuǎn)換率因此提升 店面淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分也是一項(xiàng)十分關(guān)鍵的工作中確保服務(wù)質(zhì)量 許多店面得到的惡意差評(píng)中,服務(wù)質(zhì)量占了非常大占比服務(wù)質(zhì)量再好、送貨再快,產(chǎn)品品質(zhì)不合格,顧客依然會(huì)不滿意的
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