淘寶賣假貨怎么處理?買家如何解決淘寶假貨?
159****7709樓主|2022-09-18|14:46|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:170
159****7709樓主|2022-09-18|14:46|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:170
在淘寶上買到假貨的幾率很大,因為不是每個淘寶賣家都是誠信的,商家為了賺錢很可能會賣假冒偽劣商品。
那么淘寶應該如何應對賣假貨?淘寶賣假貨,淘寶官方會根據(jù)不同的違規(guī)情況做出相應的違規(guī)處理,具體如下:1。
發(fā)現(xiàn)銷售假貨,情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分。
2.發(fā)現(xiàn)銷售假貨,情節(jié)嚴重的,每次扣24分。
3.如果從信息層面判斷是賣假貨,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分)。
實際賣出,每次扣12分。
如有特殊情況,只刪不扣。
同一個賣家賣假貨三次以上,賬號將被永久封號,發(fā)送的假貨信息將被刪除,終身不能再次開戶。
但是在淘寶上賣假貨或者不犯罪都不會判刑。
買家如何解決淘寶假貨?1、一定要辯。
如果賣家態(tài)度很消極,不愿意處理這件事,如果是他先做了不厚道的事,不要怪自己不義。
賣假貨的商家都不愿意聯(lián)系你,都會拒絕退款。
一定要據(jù)理力爭,要求對方賠償自己的損失。
如果對方不愿意賠償,那就自己來。
2.直接向賣家投訴。
如果發(fā)現(xiàn)假貨,被騙就要投訴。
如果你放對方一馬,他會繼續(xù)騙很多人。
可以在淘寶上投訴。
投訴的時候可以提供一些必要的證據(jù),比如你買的假圖,和商家的聊天記錄等。
淘寶的官方驗證功能會把那些賣假貨的家伙嚇得屁滾尿流。
如果他們做的不好,不僅要付出數(shù)倍的錢,他們的店鋪也會被查封。
3.要求一退三賠。
該商家涉嫌欺詐。
如果確認是假貨,可以要求退一賠三。
讓欺騙自己的賣家承擔所有損失。
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如果是自己買的假貨,在索賠過程中遇到一些問題,可以請客服介入,幫你處理問題。
如果買家在淘寶上買到假貨,可以聯(lián)系淘寶官方維權。
舉報后,他們還可以防止其他用戶再次買到假貨。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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