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淘寶買家購(gòu)買店鋪非包郵產(chǎn)品，為什么拒簽后小二讓商家承擔(dān)？

135****2540樓主|2019-11-30|13:46|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7494

訂單編號(hào)為：430339299708747877因?yàn)橘I家拍的下產(chǎn)品為非包郵產(chǎn)品，拍下之前也有和客戶說明本產(chǎn)品不含運(yùn)費(fèi)，然到貨后買家拒簽不要貨了，進(jìn)行未收到貨退貨退款，賣家拒絕后小二客服進(jìn)行介入，判非賣家責(zé)任，全款退還產(chǎn)品給買家，那來回運(yùn)費(fèi)怎么又變成了賣家承擔(dān) 小二的責(zé)任呢，這是枉法嗎？小二帶頭違規(guī)嗎？

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