淘寶店鋪如何運營？各自負(fù)責(zé)什么？

         運營：目前很多電商服務(wù)代理公司都是實行一個店鋪對應(yīng)一個運營，這個運營人員相當(dāng)于只負(fù)責(zé)這一個店鋪，不過工作量還是很大厲害的客服可以同時負(fù)責(zé)5、6個店鋪，而且都能夠很好地保證平均回復(fù)時間和轉(zhuǎn)換率，但是客服很多都是短期實習(xí)生，離職率也很高，一般的客服也就負(fù)責(zé)2到3個店鋪的客服工作一般情況下，這些電商代理服務(wù)公司會讓一個客服同時負(fù)責(zé)多個旗艦店的客服工作，比如說維思諾的客服XX可能還會負(fù)責(zé)skap、ceen的客服工作(店鋪每日訂單較多的可以考慮設(shè)立兩個)分銷：分銷這一塊也差不多是一對一的關(guān)系，也是只負(fù)責(zé)這一個店鋪，工作量也比較大(店鋪每日訂單較多的可以考慮設(shè)立兩個)UI：做淘寶美工這一塊的一般和客服類似，也是身兼幾個店鋪的工作，一到兩個就OK淘寶商城的店鋪，目前淘寶商城的旗艦店一多半都是由電子商務(wù)服務(wù)公司代理品牌商運營比如說維思諾(男鞋品牌，天貓旗艦店由廣東一公司運營)，他的售前客服有三個，售后客服有2個：旗艦店的客服人數(shù)與每日接待人數(shù)有很大關(guān)系，較多的是售前客服3到4人，售后客服2人最后就是店長了推薦閱讀：                

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