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淘寶商家在年貨節(jié)期間遇到買家以假貨為由申請(qǐng)僅退款怎么辦?

懶被窩2樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4368

買家提出商品為假冒商品，您無有效舉證證明商品非假冒的：a、買家有效舉證，交易作退款處理，貨物淘寶不予處理3、假冒商品的鑒定您提供了相關(guān)證明文件且淘寶判定有效后，買家應(yīng)當(dāng)根據(jù)淘寶的要求提供品牌權(quán)利人的假貨鑒定證明，同時(shí)淘寶會(huì)根據(jù)鑒定結(jié)果判定誰來支付鑒定費(fèi)用如果買家提出商品為假冒商品，但未提供有效憑證證實(shí)，而您也無法有效舉證的，交易支持退貨退款如果您能提供有效憑證證明商品并非假冒商品，且買家無有效舉證的，交易款項(xiàng)將支付給您如果您能提供有效憑證證明商品并非假冒商品，且買家無有效舉證的，交易款項(xiàng)將支付給您2、假冒商品的舉證如果您的買家表示收到的商品屬于，且通過肉眼無法做出判斷的，您應(yīng)當(dāng)按照淘寶的要求提供廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票等證明文件如果買家提供了品牌權(quán)利人的假貨鑒定證明且淘寶判定憑證真實(shí)有效的，交易做退款處理剛剛結(jié)束，很多賣家問道：“1、假冒商品的處理原則如果商品屬于假冒商品的，淘寶支持購(gòu)買的年貨節(jié)買家退款以及其他退款，貨物淘寶不予處理4、假冒商品相關(guān)的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議淘寶天貓年貨節(jié)賣家遇到的時(shí)候，在交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議，根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理b、買家無有效舉證，交易作退貨退款處理，來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)

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