淘寶店鋪被投訴虛假發(fā)貨需要賠償嗎?商家該如何處理?
134****9880樓主|2022-04-25|11:08|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:10067
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關(guān)于虛假發(fā)貨投訴后是否有賠償?shù)膯栴},如果被淘寶證明業(yè)者確實(shí)有虛假發(fā)貨,對(duì)購(gòu)買者來說可以有效地恢復(fù)損失,并且有可能得到你應(yīng)有的賠償,所以家必須勇敢地使用自己的權(quán)利賣方說用假號(hào)碼發(fā)貨,等了一周也沒收到,最后知道賣方?jīng)]有發(fā)貨,按照現(xiàn)在的淘寶規(guī)則投訴,減免3分,賠償了5%的違約金賣方一直沒有發(fā)貨,旺盛的聯(lián)系也沒有人,約定也沒有按時(shí)發(fā)貨的情況下,必須保存所有的證據(jù),證據(jù)可以是聊天記錄,買方可以購(gòu)買寶物}頁(yè)面上購(gòu)買的時(shí)間和賣方?jīng)]有發(fā)貨的屏幕截圖虛假發(fā)貨的處理方法:1.當(dāng)自己的權(quán)益受到威脅時(shí),付款沒有得到應(yīng)該購(gòu)買的東西,第一步是永遠(yuǎn)退款(貨物沒有收到)、退款和退款(貨物已經(jīng)收到,但貨物質(zhì)量不行)、售后服務(wù)(已經(jīng)確認(rèn)收到了,但貨物還沒有收到或者沒有收到貨物質(zhì)量),如果現(xiàn)在的商品不滿意的話,就不能處理,或者不能處理貴的東西4.如何寫投訴點(diǎn)擊投訴賣后,有投訴原因、買方說明情況、上傳照片證明書、買方說明情況簡(jiǎn)單、有條理的說明書(訂單號(hào)碼、購(gòu)買日期、事由、賣方的處理方法和態(tài)度、希望得到的結(jié)果),或者大眾評(píng)價(jià)違反發(fā)貨時(shí)間的約定是指賣方在買方支付后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨(延遲發(fā)貨),應(yīng)向買方支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,最高不超過30元,最低不超過5元,特定類別的商品最低不超過1元淘寶投訴虛假貨物有賠償嗎如果賣方虛假發(fā)貨,但無聊的記錄提供有力的證據(jù),只申請(qǐng)不提供證據(jù),賣方提供發(fā)貨證明書,賣方不能提供一般時(shí)間是5天,買方投訴結(jié)束后只需耐心等待結(jié)果否則,超過時(shí)間的話,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉賣方的投訴入口
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