天貓商家必須設(shè)置未保障正品承擔(dān)四倍賠償嗎？有什么用處？

         具體調(diào)整內(nèi)容如下:變更前:工作人員需要向消費者支付商品實際成交金額的4倍作為賠償:該賠償義務(wù)根據(jù)商品違反情況由中國人保險公司或業(yè)者以業(yè)者賬戶保證金的馀額為限)承擔(dān)如果業(yè)者沒有履行正品保障服務(wù)，消費者可以通過以下方式進(jìn)行維權(quán):1、通過我的淘寶-購買的寶物進(jìn)行投訴，或者通過天貓呼叫渠道(電話:4008608608)進(jìn)行投訴2、消費者投訴品不是正品時，應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行ёC明書，該證明書包括但不限于檢查資格的質(zhì)檢查機構(gòu)發(fā)行的材質(zhì)鑒定報告書、品牌方發(fā)行的假品牌鑒定報告書等變更后，業(yè)者需要向消費者支付商品實際成交金額的4倍作為賠償:該賠償義務(wù)由業(yè)者(以業(yè)者賬戶保證金的馀額為限)承擔(dān)正品保障服務(wù)是指天貓業(yè)者約定消費者在天貓平臺上購買商品，收到商品后確認(rèn)該商品不是正品，除了交易退款外，還需要向消費者增加賠償4月15日，天貓平臺與中國人保險公司合作期結(jié)束，調(diào)整正品保障服務(wù)規(guī)范賠償人的表現(xiàn)其中正品是指非假冒品牌的商品、非未報關(guān)的進(jìn)口商品、非假冒材質(zhì)成分的商品則調(diào)整將于2019年4月19日正式生效                

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