淘寶買家在雙十一當(dāng)天能不能申請退款?對店鋪有影響嗎?
181****3886樓主| |18:39|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4662
181****3886樓主| |18:39|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4662
(1)雙11活動(dòng)期間交易行為集中爆發(fā),為了確保大部分消費(fèi)者在天貓平臺上獲得穩(wěn)定的交易體驗(yàn),2018年11月11日00:00:00至2018年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者購買的寶物頁面未訂購的退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2018年11月12日0:00:00重新開放(b)消費(fèi)者在2018年11月11日00:00:00至2018年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨時(shí),業(yè)者必須在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)輸號碼之日起的15天內(nèi)確認(rèn)貨物,過期后退款(c)對于業(yè)者在2018年11月11日00:00:00至2018年11月20日23:59:59期間同意的退貨申請,消費(fèi)者必須在業(yè)者同意退貨申請之日起的7天內(nèi)填寫退貨運(yùn)輸號碼,如果過期未填寫,退貨申請將被關(guān)閉(2)考慮到消費(fèi)者在活動(dòng)期間的各種目的的發(fā)貨時(shí)間有特別的規(guī)定和約定,2018年11月11日00:00-2018年11月17日23:59:59期間支付的天貓訂單,2018年11月11日00:00-2018年11月20日23:59:59期間,消費(fèi)者不能選擇缺貨或未按約定時(shí)間發(fā)貨作為申請維權(quán)的理由,也不能選擇延期發(fā)貨作為投訴理由,2017年1:01月29:59日的消費(fèi)者可以選擇實(shí)際權(quán)利注意:雙十一日不能申請退款,入口關(guān)閉,大家在訂單之間看看吧雙十一購買的東西當(dāng)天不能申請退款,但12日用戶可以向呼叫方申請退款,發(fā)貨后只能拒絕退款,具體可以咨詢呼叫方除了供應(yīng)平臺(供應(yīng)商和經(jīng)銷商的購買單)和虛擬訂單等外,具體詳情請以購買的寶物列表中退款入口顯示的信息為基準(zhǔn)今天的編輯介紹了很多我希望你能認(rèn)真閱讀這時(shí),我想申請退款,發(fā)現(xiàn)11月11日沒有申請退款的按鈕那么,雙十一日能申請退款嗎
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」