淘寶產(chǎn)品質量問題不給退貨怎么辦？

我們在淘寶平臺購物了后，假如對產(chǎn)品不滿意的話，是能夠請請求退貨退款的。

在操作的過程中會有退貨的原因進行挑選，其間就有產(chǎn)品質量問題，假如是產(chǎn)品質量問題不給退貨怎么辦?

當用戶以“七天無理由退換貨”這個原因建議退款時，賣家是沒有回絕的按鈕的，從用戶請求退款之日起72小時內(nèi)賣家未響應退款，體系會主動為雙方達到退貨協(xié)議。

若用戶沒有用這個原因建議退款，賣家是有回絕的按鈕的。

若雙方無法洽談達到共同，可在請求退款后72小時請求官方客服介入處理。

若體系主動達到退貨協(xié)議，可是賣家沒給正確的地址或許賣家清晰說不同意退貨，暫時不要退貨，請求官方客服介入處理。

買家未在體系規(guī)定的退貨期內(nèi)操作退貨，且并未說明有效理由，雙方也無法就情況達到共同的，賣家能夠回絕買家的再次退款請求 。

退貨注意事項：1、退貨協(xié)議達到用戶需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被關閉;2、點擊【提交退貨信息】后，賣家會有10天的時間來進行承認，逾期賣家沒有處理，體系會主動退款給用戶;3、若拒收貨品后，誤請求了退貨退款，用戶吊銷退款請求，重新請求未收到貨僅退款。

(買賣成功狀態(tài)下的售后維權，不要直接吊銷，與賣家洽談共同前提下，可填寫賣家發(fā)貨單號)4、若用戶的買賣買賣訂單顯現(xiàn)為“等候買家付款”，用戶僅僅拍下了產(chǎn)品還沒有成功進行“付款”操作，用戶能夠進行【取消訂單】操作，或許等體系超時主動關閉買賣;若顯現(xiàn)為“買家已付款”，此時賣家未操作發(fā)貨，您能夠進行退款操作點擊【僅退款】即可。

5、觸及郵費爭議，可咨詢官方客服處理。

各位淘寶用戶們，假如想要快速達到退款的效果的話，能夠挑選7天無理由退款退貨，這樣操作會快一點。

假如因為質量問題請求退貨的話，那么其實你能夠請求淘寶客服介入啊。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。