幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家用過(guò)商品但是要求換貨，商家應(yīng)該怎么與顧客協(xié)商呢？

淘寶買(mǎi)家用過(guò)商品但是要求換貨，商家應(yīng)該怎么與顧客協(xié)商呢？

真子運(yùn)營(yíng)9號(hào)樓主|2019-11-25|02:48|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5402

我賣(mài)家承諾商品保修三個(gè)月但是商品使用過(guò)后影響二次銷(xiāo)售，我叫客戶寄回來(lái)維修。但是他要求換貨我已經(jīng)幫他維修好了，但是他還是要求退貨。大家說(shuō)怎么辦呢。

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淘寶買(mǎi)家用過(guò)商品但是要求換貨，商家應(yīng)該怎么與顧客協(xié)商呢？