淘寶店鋪售前客服話術(shù)大全，話術(shù)有哪些，怎么運(yùn)營(yíng)？

         但是，收到寶物一定要評(píng)價(jià)哦6、當(dāng)顧客詢問(wèn)價(jià)格和是否有貨物時(shí)，為了避免浪費(fèi)時(shí)間:親愛(ài)的，如果我們店里能拍到的寶物有足夠的庫(kù)存的話，如果顧客想要的商品暫時(shí)缺貨或者沒(méi)有的話，首先要道歉12、初學(xué)者顧客詢問(wèn)郵費(fèi)時(shí)，為了避免浪費(fèi)時(shí)間，一次清楚地說(shuō)明郵費(fèi):親愛(ài)的，一次購(gòu)買(mǎi)商品在一公斤以內(nèi)10元，每公斤增加5元，13、顧客拍攝商品時(shí)，需要更改價(jià)格3、當(dāng)客戶需要等待時(shí)，請(qǐng)告訴客戶:親愛(ài)的，請(qǐng)稍等查查庫(kù)存，馬上回復(fù)4、客戶談判時(shí)，要禮貌地告訴客戶:親愛(ài)的，我們都是小本生意，價(jià)格要優(yōu)惠1、當(dāng)客戶說(shuō)要介紹新客戶時(shí):親愛(ài)的，謝謝你的支持14、客戶支付成功時(shí):我已經(jīng)看到親戚支付成功了，所以我們會(huì)盡快安排發(fā)貨5、客戶多次要求低價(jià)時(shí)，即使這個(gè)商品能給他打折，也不要馬上答應(yīng)9、客戶詢問(wèn)發(fā)貨時(shí)間時(shí):親愛(ài)的，因?yàn)槲覀兊某鲐浟亢艽螅侵灰阆挛缥妩c(diǎn)前拍下來(lái)，我們一定會(huì)盡快出貨15、客戶感謝時(shí):不客氣，期待再次為你服務(wù)                

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