天貓店鋪的基礎服務考核分應該在哪里查看？

         (3)售后服務體驗(退款售后服務自主結束時間)可以通過【顧客的聲音-店鋪診斷】查看退款自主結束時間的狀況，通過診斷結論的目的性提高，或者使用千牛售后服務(AG)(4)糾紛投訴(糾紛退款率)可以通過【顧客的聲音-店鋪診斷】查看糾紛退款率的狀況，通過診斷結論的目性提高的同時，在售后服務退款處理糾紛的過程中與消費者聯系，在處理過程中立即證明，友好協商處理的判斷結果有疑問的情況下，可以立即向【賣方中心】-【投訴中心】投訴(2)物流指標(收集及時率和物流dsr)通過商務參謀的【物流分析-物流洞察】，可以看到店鋪整體的物流收集狀況和來自消費者的物流評價，收集及時率根據平臺要求的基礎發(fā)貨規(guī)則及時收集收集發(fā)貨物流評價分析，根據消費者的反饋選擇合適的物流配送通過基礎服務評價得分的數據，可以了解各部分存在的問題，結合平臺工具進行有針對性的提高其中完成天貓的基礎服務評價非常重要(1)商品體驗(商品評價)商品評價主要來自消費者的評價，通過【顧客的聲音-評價分析/商品分析】可以看到具體的評價狀況，根據消費者的反饋有目的地提高總之，關于天貓店鋪服務評價分數的問題，天貓平臺有專門的介紹哦在提高的同時，可以使用螞蟻店的蜜，在不增加人力投入的情況下，可以提高旺盛的恢復率，大幅度降低呼叫壓力，提高詢問轉化率(5)咨詢體驗(旺旺回復率)通過【顧客的聲音-店鋪診斷】可以看到旺旺回復率的每天回復狀況，通過數據分析可以看到影響度最高的3個因素和班級分析，通過診斷結論可以看到目的你知道在哪里看基礎服務評價分嗎希望以上整理的內容能解決天貓業(yè)者們的問題                

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