淘寶店鋪發(fā)錯(cuò)貨會(huì)怎么賠償？應(yīng)該怎么處理？

         商戶違反本規(guī)則對(duì)發(fā)貨和收款的及時(shí)要求時(shí)，視為延遲發(fā)貨，按照《京東.COM開(kāi)放平臺(tái)賣(mài)方積分管理規(guī)則》中的延遲發(fā)貨條款處理，每個(gè)訂單減去1分(7天內(nèi)不超過(guò)25分)如果在京東商城發(fā)錯(cuò)貨，只發(fā)錯(cuò)貨，沒(méi)發(fā)假貨或者發(fā)貨質(zhì)量有問(wèn)題，就不能申請(qǐng)雙倍賠償，只能根據(jù)售后保修條款提出合理的賠償要求如果貨物無(wú)法轉(zhuǎn)讓?zhuān)仨氃?4小時(shí)內(nèi)明確獲得買(mǎi)家同意并在京東提交刪除訂單申請(qǐng)對(duì)于延期交付和缺貨的訂單，買(mǎi)家有權(quán)在前臺(tái)發(fā)起催貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)(工作日9:00-18:00)對(duì)買(mǎi)家發(fā)起的申請(qǐng)做出有效的應(yīng)對(duì)，并聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)行溝通JD.COM開(kāi)放平臺(tái)不允許商家在訂單生成后因缺貨而無(wú)法發(fā)貨如果業(yè)者超時(shí)未回復(fù)注意申請(qǐng)，購(gòu)買(mǎi)者有權(quán)在前臺(tái)開(kāi)始支付申請(qǐng)，業(yè)者需要在24小時(shí)內(nèi)審查支付申請(qǐng)如果業(yè)者缺貨，無(wú)法發(fā)貨，購(gòu)買(mǎi)者訂購(gòu)后24小時(shí)內(nèi)需要打電話聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)者他可以先仔細(xì)閱讀商家和商品的售后保修信息，然后提出合理的賠償要求COM開(kāi)放平臺(tái)賣(mài)方積分管理規(guī)則，每次扣除8分的業(yè)者必須向買(mǎi)方補(bǔ)充少量商品如果賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨，他可以根據(jù)售后保修條款要求賠償                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶客服的工作內(nèi)容是什么？淘寶客服的工作內(nèi)容需要做些什么？

淘寶平臺(tái)禁售信息管理規(guī)則包含哪些？