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    淘寶如何撤銷差評?會有什么不好的影響嗎?

    133****2965樓主|2022-03-15|10:00|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5872

             之后,出現(xiàn)不良評價的原因,首先是商品質(zhì)量問題,生產(chǎn)時控制不嚴格,技術(shù)粗糙會引起質(zhì)量問題,但優(yōu)質(zhì)商品是產(chǎn)品的核心競爭力總之,對應差評實際上很簡單,售前不夸大宣傳,售后服務積極配合處理問題,遇到惡意差評,收集證據(jù),在后臺通報即可例如,在詳細頁面上說明偏遠的快遞不能送到家里,需要階梯的收貨階段,首先是惡意的評價通報,可以在很多后臺管理商品、評價、管理、檢查、惡意的評價通報首先談談不良評價對店鋪的影響處理不好的評價直接影響店鋪的權(quán)重三是如實反饋差評,積極配合處理,在合理范圍內(nèi)滿足客戶售后服務申請,包括退款、再發(fā)行、修理等二是商品圖片真實不歪,拍攝效果不一致,建議詳細說明頁面描述四是對客戶服務的態(tài)度,客戶服務的回復必須及時,遇到問題必須迅速解決,同時保持良好的心情,尋找解決問題的方法,與客戶溝通第一,影響商品轉(zhuǎn)化率,現(xiàn)在消費者購物時參加評價,評價過高直接影響消費者的訂單,轉(zhuǎn)化率下降特別是評價這一部分,對店鋪的影響非常大                

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