淘寶買家申請退貨,商品描述不符對(duì)我有什么影響?
xiaoruipeng樓主|2019-11-30|03:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9783
xiaoruipeng樓主|2019-11-30|03:46|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9783
我的鞋子是牛皮的,客人申請售后材質(zhì)/面料與商品描述不符。我讓他改成其他原因,對(duì)方不改。這個(gè)會(huì)影響品質(zhì)退貨率。我想拒絕,但是又怕買家申請客服介入。介入后結(jié)果有風(fēng)險(xiǎn),請問資深賣家,這種情況該怎么處理?
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