淘寶買家申請退款,賣家不處理應(yīng)該怎么辦?
157****6779樓主|2022-03-15|10:00|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3687
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賣家不處理的話,系統(tǒng)會在5天后申請會自動達成退款申請,買家就可以按系統(tǒng)給出的地址退貨3.如果買家已經(jīng)根據(jù)系統(tǒng)給出的地址寄出商品后,賣家不處理訂單,幾天后,系統(tǒng)會默認賣家收貨,自動將貨款退給買家2.如果買家在線申請退款被賣家拒絕后,再次提出退款申請,淘寶的就會出面介入,系統(tǒng)會給買賣雙方3天舉證的時間,舉證完成后淘寶會進行審核,一般在4-6個工作日內(nèi)給出處理意見這時,賣家不處理訂單的話,系統(tǒng)會自動達成退款協(xié)議,引導(dǎo)買家退貨2.寄回商品時買家要保留好快遞單號,作為買家寄回商品的憑證,只有在淘寶輸入了快遞單號,退換貨才能進入下一個等賣家收貨的階段1.買家收到商品后覺得不滿意,最好第一時間和賣家聯(lián)系,說明退貨原因1.如果買家在線后,賣家不做任何處理,系統(tǒng)會在兩天后通過原支付方式退給買家二、商品收貨后,淘寶退款賣家不處理怎么辦一、商品未收貨,淘寶申請退款但賣家不處理怎么辦1.要第一時間和賣家取得聯(lián)系,說明退換貨理由是商品質(zhì)量原因還是買家自身原因,和賣家取得聯(lián)系,達成共識后就可以提交退換貨申請了
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