淘寶碎屏無憂是什么意思?碎屏無憂服務規(guī)范有哪些變更？

         1.碎屏無憂服務：是指消費者在天貓購買手機時選擇購買“碎屏無憂”服務，則消費者購買的手機在服務有效期內由于意外跌落、擠壓、碰撞等事故出現(xiàn)屏幕碎裂情形時，消費者發(fā)起申請，天貓將委派第三方服務商在指定區(qū)域內提供一次上門更換手機屏幕的服務2)6.服務保障1).服務商未在2小時與消費者聯(lián)系并預約上門時間(不包含無法聯(lián)系上消費者或消費者拒絕接聽電話等情形)，每個服務訂單需向消費者賠付人民幣50元天貓致力于為消費者提供更方便快捷的服務，故針對“碎屏無憂”服務將推出針對原上門維修覆蓋不到的范圍推出“寄修服務”2).：服務商未在預約上門時間的當天內完成服務，每筆服務訂單需向買家賠付人民幣100元以上就是規(guī)則更新后的內容了，大家可以對照之前的規(guī)范，小編已經(jīng)把更新的內容進行了標紅更新后的規(guī)則將于2018年11月23日正式生效3.服務時間1)上門維修服務時間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)等國家法定節(jié)假日)商家們注意了，天貓“碎屏無憂”服務更新了2.服務模式：上門維修或1)上門維修：支持區(qū)域2)更多天貓規(guī)則歡迎關注幕思城電商                

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