淘寶碎屏無(wú)憂(yōu)是什么意思?碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)規(guī)范有哪些變更？

         1.碎屏無(wú)憂(yōu)服務(wù)：是指消費(fèi)者在天貓購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)選擇購(gòu)買(mǎi)“碎屏無(wú)憂(yōu)”服務(wù)，則消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)在服務(wù)有效期內(nèi)由于意外跌落、擠壓、碰撞等事故出現(xiàn)屏幕碎裂情形時(shí)，消費(fèi)者發(fā)起申請(qǐng)，天貓將委派第三方服務(wù)商在指定區(qū)域內(nèi)提供一次上門(mén)更換手機(jī)屏幕的服務(wù)2)6.服務(wù)保障1).服務(wù)商未在2小時(shí)與消費(fèi)者聯(lián)系并預(yù)約上門(mén)時(shí)間(不包含無(wú)法聯(lián)系上消費(fèi)者或消費(fèi)者拒絕接聽(tīng)電話(huà)等情形)，每個(gè)服務(wù)訂單需向消費(fèi)者賠付人民幣50元天貓致力于為消費(fèi)者提供更方便快捷的服務(wù)，故針對(duì)“碎屏無(wú)憂(yōu)”服務(wù)將推出針對(duì)原上門(mén)維修覆蓋不到的范圍推出“寄修服務(wù)”2).：服務(wù)商未在預(yù)約上門(mén)時(shí)間的當(dāng)天內(nèi)完成服務(wù)，每筆服務(wù)訂單需向買(mǎi)家賠付人民幣100元以上就是規(guī)則更新后的內(nèi)容了，大家可以對(duì)照之前的規(guī)范，小編已經(jīng)把更新的內(nèi)容進(jìn)行了標(biāo)紅更新后的規(guī)則將于2018年11月23日正式生效3.服務(wù)時(shí)間1)上門(mén)維修服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)等國(guó)家法定節(jié)假日)商家們注意了，天貓“碎屏無(wú)憂(yōu)”服務(wù)更新了2.服務(wù)模式：上門(mén)維修或1)上門(mén)維修：支持區(qū)域2)更多天貓規(guī)則歡迎關(guān)注幕思城電商                

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