淘寶店鋪的七天無(wú)理由退貨規(guī)則是怎么樣的?怎么加入服務(wù)?
187****9251樓主|2022-03-26|22:15|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:2551
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二、淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)則詳情(一)如果商品能夠保持完好無(wú)損,買家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說(shuō)明書、三包卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無(wú)受損、受污、刮開(kāi)防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡4、淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效2、選擇無(wú)理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(qǐng)(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算,滿168小時(shí)為七天)部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝,可依賣家事前顯著明示的包裝保護(hù)要求處理一、淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范6大規(guī)則1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)若賣家未經(jīng)事前顯著明示提出包裝保護(hù)要求,則依照一般商品包裝的完整標(biāo)準(zhǔn)處理若商品包裝客觀上確有防偽性、唯一性、收藏紀(jì)念價(jià)值等存在特殊附加價(jià)值的,賣家可在合理范圍內(nèi)提出特定的包裝保護(hù)要求5、家進(jìn)行退貨時(shí),若商品賣家包郵,買家僅承擔(dān)退回郵費(fèi)(二)如果買家超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好,賣家可以考慮不給退哦鼓勵(lì)賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無(wú)理由退貨要求
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