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    淘寶商家遇到惡意退款要怎么辦?惡意退款的情形有哪些?

    jhz_泡泡樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5916

             惡意退款包含但不限于以下情形:(1)在已收到貨情形下,買家無正當理由申請不退貨僅退款被賣家拒絕后,繼續(xù)大量反復地申請不退貨僅的行為(5)其他濫用會員權(quán)利行為,如:惡意收貨不承認、退空包裹/掉包、無正當理由拒絕或怠于支付商品或服務對價、惡意多筆退款、退貨少貨、騙賠等惡意退款指的是買家利用退款流程的便利性,通過虛假物流、空包、少件、調(diào)包等手段實現(xiàn)其牟利目的導致商家資金損失,或者購買商品后異常頻繁地發(fā)起退款,影響正常的交易秩序的行為商家在日常運營過程中,如果商家遇到惡意退款,要做好以下幾點:(1)對所銷售的商品進行特殊的隱藏標識,以便于收到退貨時迅速識別查驗2018年10月,淘寶網(wǎng)接到商家反映,部分商戶出現(xiàn)大量僅退款及虛假物流單號,其中廣東男子宏某的退款記錄頗為矚目:不到4個月下單4276筆,提起惡意退款訂單3896筆,退款成功3787筆,總計退款金額20余萬元(2)在平臺按商品起批量/混批條件拍下并付款后,短時間內(nèi)申請退款,導致訂單不滿足起批量/混批條件,導致賣家無法按時發(fā)貨,并以此投訴賣家未按時發(fā)貨的行為近年來,關(guān)于賣家惡意退款的案例不勝枚舉,因此,為了保證自身的合法權(quán)益,小編建議商家們一定要提前做好各種預防措施隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的“井噴”式發(fā)展,在線電子商務的類型和規(guī)模呈迅猛增長態(tài)勢,這在繁榮市場經(jīng)濟的同時,也使部分傳統(tǒng)違法犯罪的存在場域向虛擬空間延展(3)收到退貨包裹時,簽收前務必先驗貨,若退回貨物有問題,可拒絕退貨退款(4)單獨拍下已注明“單拍不發(fā)貨”的特殊形態(tài)的商品鏈接,如1元禮品/贈品/樣品/補郵費等,投訴賣家不發(fā)貨                

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