幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>淘小鋪境內(nèi)供貨商交易超時(shí)規(guī)則是什么?應(yīng)該怎么解決?

    淘小鋪境內(nèi)供貨商交易超時(shí)規(guī)則是什么?應(yīng)該怎么解決?

    156****3987樓主|2022-03-21|10:30|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:2832

             四、淘小鋪超時(shí)時(shí)間變更1、在以下情形中,買賣雙方可對(duì)交易超時(shí)做延長操作:(1)買家交易狀態(tài)為“供貨商已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)收貨”,離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時(shí)二、淘小鋪平臺(tái)退款超時(shí)若買家申請(qǐng)退款2天內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨,那款會(huì)自動(dòng)退回給買家一旦買家點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,此時(shí)供貨商無法延長交易超時(shí)(2)供貨商A、當(dāng)交易狀態(tài)為“買家已付款,等待供貨商發(fā)貨”時(shí),且距離供貨商發(fā)貨超時(shí)結(jié)束的10天內(nèi),供貨商都可延長一次發(fā)貨超時(shí)時(shí)間B、當(dāng)交易狀態(tài)為“供貨商已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)收貨”時(shí),供貨商可以延長交易超時(shí)2、買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款,若買家點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,交易超時(shí)將會(huì)暫停一、淘小鋪平臺(tái)交易超時(shí)當(dāng)淘小鋪買家在24小時(shí)內(nèi)未付款,交易會(huì)自動(dòng)關(guān)閉供貨商已發(fā)貨但買家未收到貨,那在供貨商自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?天內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)中的約定直接退款給買家三、淘小鋪平臺(tái)售后超時(shí)若買家申請(qǐng),供貨商需在提交申請(qǐng)7日內(nèi)響起申請(qǐng)若買家付款后供貨商已發(fā)貨,交易約定最遲在30天內(nèi)完成,快遞、EMS及不需要物流的商品需要10天內(nèi)完成交易                

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