淘寶買(mǎi)家投訴賣(mài)家后會(huì)有什么樣后果?投訴規(guī)則有哪些?
xm_路人樓主|2022-03-24|15:48|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:7825
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原來(lái)當(dāng)你投訴賣(mài)家會(huì)有這么嚴(yán)重的后果,所以賣(mài)家朋友一定要耐心去解決售后問(wèn)題,一般買(mǎi)家也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故給你差評(píng)的,并且投訴的規(guī)則也是講究證據(jù)的,還是要以溝通為主具體后果需要看被投訴的類(lèi)型和投訴的結(jié)果,一般有兩種結(jié)果:1、淘寶規(guī)定,買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家發(fā)起投訴后,進(jìn)入賣(mài)家舉證階段,投訴階段賣(mài)家只會(huì)顯示被投訴的問(wèn)題和類(lèi)型,而無(wú)法得知投訴人的信息,賣(mài)家舉證后小二會(huì)根據(jù)舉證力度決定是否讓投訴方繼續(xù)追加舉證投訴請(qǐng)按本規(guī)則進(jìn)行,如用戶不遵守本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行投訴,發(fā)生謾罵、詆毀,報(bào)復(fù)、誹謗等惡意行為的,淘寶有權(quán)對(duì)當(dāng)事方進(jìn)行處理并且保留是否受理投訴的權(quán)利并非每一次投訴賣(mài)家都是可以成功的,因此想要了解投訴賣(mài)家后的后果,那就得根據(jù)投訴的規(guī)則以及其他相關(guān)的規(guī)則去判斷,這樣才能夠更客觀的判斷出到底是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)我們?cè)诰W(wǎng)上買(mǎi)東西之后基本上就擔(dān)心沒(méi)有售后,有的時(shí)候?qū)嵲谑菦](méi)有得到解決,就想著去投訴賣(mài)家去解決,那么問(wèn)題來(lái)了,當(dāng)你之后,會(huì)有什么后果嗎為維護(hù)的交易秩序,保障用戶的合法權(quán)益,現(xiàn)針對(duì)交易過(guò)程中的違規(guī)行為而專(zhuān)門(mén)制訂本淘寶投訴維權(quán)規(guī)則如果投訴成立,會(huì)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、降權(quán)、下架甚至刪除寶貝或者全店降權(quán)等處罰推薦閱讀:投訴規(guī)則是什么被投訴方在得到投訴后的5天內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋?zhuān)⒈M量與投訴方達(dá)成共識(shí)
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