淘寶商家漏發(fā)貨買家如何申請退款？賣家怎么處理？

         我們在淘寶購物的時候，總會遇到賣家漏發(fā)貨品的時候，這時候買家第一反應肯定是找，如果是與賣家協(xié)商不一致，這種情況就可以申請退款，那么淘寶漏發(fā)貨應該怎么申請退款呢到了最后一步，就是要淘寶小二介入了，把所有的證據(jù)報出來，這樣自己申請售后的把握就大很多了，不過一般要是真的漏發(fā)了，賣家一般會再補發(fā)，或是退一部分錢給買家，一般是不會走到這個地步的然后把自己拍下的證據(jù)和商家協(xié)商，此時協(xié)商的時候盡量用文字進行，盡量用阿里旺旺去交流協(xié)商，因為文字這些也是證據(jù)，就算協(xié)商不成，為以后的投訴保留證據(jù)，可以找賣家協(xié)商，要是不想再等直接申請退款就行了，要是已經(jīng)自動交易成功，直接找賣家要求退款就可以了價值高的商品如果買家投訴缺貨并且是本人簽收，一般先看自己庫存對不對，然后調(diào)倉庫打包監(jiān)控如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量不對，要立馬拍照取證，為以后和賣家協(xié)商保留證據(jù)要明確買家有簽收前先驗貨的義務，因此所有簽收后再發(fā)現(xiàn)問題，買家應為自己的行為負責，這也是淘寶的硬性規(guī)則首先買家要證明自己在簽收的時候就是少了數(shù)量，所以在這我要提醒大家的是，盡量自己去收快遞，不要叫人幫你收，收到之后不要隨便扔在一旁，而是要打開之后馬上核對數(shù)量不管投訴能不能成功自己心里先知道少沒少看客戶，有的買家好評率很低，那就死磕到底，一定能贏的以當大家發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)的時候，不要過分擔心，及時拍照取證，及時和賣家協(xié)商，一般會得到妥善的解決推薦閱讀：買家需要開具簽收前就有問題的憑據(jù)，正常情況買家是無法開具這種證明的                

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