淘寶訂單險(xiǎn)需要什么條件?訂單險(xiǎn)如何理賠呢?
qazplm樓主|2022-05-28|10:59|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:9273
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答:訂單險(xiǎn)與保證金保險(xiǎn)是兩個(gè)相互獨(dú)立的險(xiǎn)種,在您投保訂單險(xiǎn)后,如果符合條件,可申請(qǐng)退出保證金計(jì)劃,若保險(xiǎn)期未滿(mǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)將剩余保費(fèi)退還給您問(wèn):我店鋪有實(shí)物也有虛擬商品可以加入訂單險(xiǎn)嗎答:可以,但是訂單險(xiǎn)只保障實(shí)物商品產(chǎn)生的交易總的來(lái)說(shuō),淘寶訂單險(xiǎn)的開(kāi)通對(duì)于店鋪是沒(méi)有什么要求的,商家只需要去付費(fèi)訂購(gòu)訂單險(xiǎn)這個(gè)服務(wù)就可以了答:保證金余額的顯示取決于您店鋪繳存的保證金金額或購(gòu)買(mǎi)的保證金計(jì)劃的份數(shù),和訂單險(xiǎn)沒(méi)有關(guān)系答: 訂單險(xiǎn)的賠付接入了淘寶的售后流程,不改變現(xiàn)有的售后糾紛爭(zhēng)議處理規(guī)則淘寶訂單險(xiǎn)對(duì)于店鋪沒(méi)有什么要求,需要付費(fèi)去訂購(gòu)服務(wù)問(wèn):訂單險(xiǎn)可以主動(dòng)申請(qǐng)退出嗎問(wèn):加入訂單險(xiǎn)以后店鋪里的保證金余額是否會(huì)清零賣(mài)家簽署訂單險(xiǎn)協(xié)議180天后可根據(jù)自身實(shí)際情況申請(qǐng)退出,具體操作路徑為:賣(mài)家中心——客戶(hù)服務(wù)(頁(yè)面左側(cè)菜單欄)——消費(fèi)者保障服務(wù)即:退保費(fèi)為:總保費(fèi)÷保險(xiǎn)周期(180/365)未使用期限(退保次日至保險(xiǎn)期限)問(wèn):給買(mǎi)家退款了訂單險(xiǎn)的保費(fèi)還扣除嗎
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