網(wǎng)店客服外包一般多少錢?怎么收費?
xuexin樓主|2023-04-06|10:49|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:24
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為了更好的做好網(wǎng)店的客服,有些賣家也會選擇外包客服,但是你知道一般要花多少錢嗎?又是怎么收費的?我馬上和你分享。
一、長期客服價格長期客服一般有兩種收費方式。
第一種方式是固定工資,一般收費范圍是4500.55萬元/人/月/班。
具體報價范圍可根據(jù)網(wǎng)店咨詢量、商品品類難易程度商定;第三種方法是按咨詢量計費。
一般以店鋪日均咨詢量階梯計費,每月服務費從幾百到幾千不等。
二。
短期客服價格短期客服分為大促活動客服和節(jié)日客服。
一般活動客服每班200元左右,節(jié)假日客服每班300元左右。
具體價格和收費方式還可以詳細協(xié)商。
中長期大促活動的客服一般需要一個月到三個月左右。
這種情況下,大促客服的價格也可以按小時報價。
具體情況一般需要和客服公司經(jīng)理詳細協(xié)商。
費用是多少?1.專人客服價格在4500.55萬元/人/月之間。
二、按提成收取的客服一般底薪1500.2萬元/人/月。
傭金在客服銷售的13個點之間,會有一些特殊的類別。
提成會高于3個點,但幅度不會太大。
三、日咨詢量次月初收取上月日均咨詢量。
咨詢量較少的服務價格在800元/月左右,咨詢量在幾千元/月。
4.需要大量客服的店鋪臨時需要客服應急,激活效率高。
價格200元/人/天,五一、十一等國家的節(jié)日費用會相應增加,大概在300400元/人/天左右。
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