淘寶賣家欺騙消費(fèi)者如何賠償？賠償流程介紹！

淘寶在網(wǎng)上買賣的時(shí)分，會(huì)遇到各種奇葩的事情，比方當(dāng)發(fā)現(xiàn)淘寶賣家有詐騙消費(fèi)者的時(shí)分，這個(gè)時(shí)分就需求理解下如何去停止賠償，那么這個(gè)賠償?shù)牧鞒檀蠹視缘脝?

請(qǐng)看細(xì)致的流程引見!

能夠撥打315投訴，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

1、和運(yùn)營(yíng)者發(fā)作糾葛后，假如要向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴該運(yùn)營(yíng)者，糾葛時(shí)間應(yīng)當(dāng)在兩年以內(nèi)，超越這個(gè)時(shí)間消費(fèi)者協(xié)會(huì)就不再受理投訴。

2、全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理投訴，實(shí)行以地域管轄為主、級(jí)別管轄為輔、就近受理的準(zhǔn)繩，需求相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)輔佐的，相關(guān)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予輔佐。

3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴能夠采取書面和口頭的方式。

4、消費(fèi)者投訴應(yīng)遞交文字資料或有消費(fèi)者簽字蓋章認(rèn)可的細(xì)致口述筆錄。

投訴資料應(yīng)包含以下內(nèi)容：(一) 投訴方和被投訴方的根本信息，包括投訴方的姓名、身份證號(hào)碼、地址、郵政編碼、聯(lián)絡(luò)電話等;

被投訴方的單位稱號(hào)、地址、郵政編碼、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)電話等。

(二) 損傷事實(shí)發(fā)作的時(shí)間、地點(diǎn)、過程及與運(yùn)營(yíng)者協(xié)商的狀況。

(三)有關(guān)證據(jù)。

消費(fèi)者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購(gòu)置、運(yùn)用商品或承受效勞與受損傷存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)則的除外。

消費(fèi)者協(xié)會(huì)普通不留存爭(zhēng)議雙方提供的原始證據(jù)(原件、實(shí)物等)。

(四)明白、詳細(xì)的訴求。

詐騙消費(fèi)者怎樣補(bǔ)償，首先，我們進(jìn)入客戶端的首頁(yè)，然后點(diǎn)擊右下方我的淘寶，在我的淘寶里，在我的訂單里，點(diǎn)擊查看全部訂單，然后找到相應(yīng)的訂單，然后點(diǎn)擊進(jìn)入到訂單的詳情。

假如這個(gè)訂單是超越72小時(shí)也沒有發(fā)貨的，我們就能夠向這個(gè)賣家投訴，由于平臺(tái)規(guī)則必需是72小時(shí)就要發(fā)貨的，所以我們點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，然后選擇我要退款(無需退貨)，再點(diǎn)擊確認(rèn)即可。

假如你也發(fā)現(xiàn)本人遭到了詐騙，那么就依照這個(gè)流程去申請(qǐng)賠款，并且不要焦急，依照這個(gè)流程去做就好了，由于平臺(tái)會(huì)幫你申請(qǐng)，但是最重要的就是需求保存證據(jù)，這樣才干申述順利!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。