買家反饋收到貨與寶貝描述不符,淘寶店鋪怎么處理?
枚方樓主|2022-04-01|10:36|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8352
枚方樓主|2022-04-01|10:36|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8352
維權(quán)發(fā)生前:1、首先確認(rèn)淘寶銷售者發(fā)貨時(shí)貨物是否完整,貨物包裝不完整2、聯(lián)系購買者了解簽字時(shí)的情況,了解購買者的想法,協(xié)商解決1、聯(lián)系淘寶物流公司驗(yàn)證貨物簽字信息的淘寶購買者本人不簽字的情況下,為第三者提供簽字證明書維權(quán)發(fā)生前:1、聯(lián)系淘寶購買者提供收到貨物的照片,檢查自己倉庫的貨物2、認(rèn)真比較照片,如果確實(shí)是自己的錯(cuò)誤,承擔(dān)運(yùn)費(fèi)退還給購買者的維權(quán)發(fā)生后:1、提供與淘寶購買者的完整聊天記錄屏幕截圖,證明雙方以前約定的情況2、如果雙方還不能協(xié)商,可以等待淘寶客戶的介入賣方被投訴的結(jié)果是什么淘寶新人賣方經(jīng)常遇到購買者收到貨物后,反饋收到的貨物與淘寶店的實(shí)際說明不一致的問題12315投訴有用嗎12315可以向淘寶店投訴嗎淘寶賣方反饋購買的商品與淘寶店所說明的商品不一致時(shí),賣方不必太慌張,只要按照正常的規(guī)范流程處理即可淘寶買家如何向業(yè)者投訴你怎么投訴你是怎么投訴的現(xiàn)在讓我們看看在這種情況下應(yīng)該做什么
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」