幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家剛好超過7天零5小時(shí)申請(qǐng)退貨,拒絕退貨勝訴大嗎?

    淘寶買家剛好超過7天零5小時(shí)申請(qǐng)退貨,拒絕退貨勝訴大嗎?

    xm_冰風(fēng)樓主|2019-12-21|04:10|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5561

             買家在本店購買了一件469的女裝,收貨后說尺碼不符合,我們同意給對(duì)方換貨,把換貨地址發(fā)給對(duì)方,承諾收到貨后給對(duì)方換碼發(fā)出。買家答應(yīng)了。過了7天,剛好簽收7天零5個(gè)小時(shí),買家申請(qǐng)退貨,退貨理由:大小與描述不符合。通過咨詢得知,商品已經(jīng)減掉吊牌,衣服清洗過,也穿過一段時(shí)間。無法進(jìn)行二次銷售。于是拒絕了退貨申請(qǐng)。在以往的售后處理中幾乎都沒有勝訴過,我想問下像我這種情況能勝訴嗎?                

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