幕思城>電商問答>法律法規(guī)>天貓店鋪在春節(jié)期間的發(fā)貨時(shí)間及交易流程是什么呢?

    天貓店鋪在春節(jié)期間的發(fā)貨時(shí)間及交易流程是什么呢?

    152****7346樓主|2022-04-03|21:15|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:2728

             (二)天貓全球購訂單信息2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期內(nèi)顧客支付的訂單信息,店家(虛似品類以外)須在2021年2月23日23:59:59前送貨而且保證顧客可在貨運(yùn)物流公司系統(tǒng)軟件內(nèi)查詢到訂單信息的貨運(yùn)物流情況(攬收、轉(zhuǎn)站、配送、查收等),不然依照《天貓國際規(guī)則》“延遲發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)施辦法”標(biāo)準(zhǔn)解決二、買賣步驟調(diào)節(jié)(一)淘寶確認(rèn)收貨請(qǐng)求超時(shí):2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期內(nèi)點(diǎn)一下送貨的訂單信息:1、根據(jù)快遞公司、EMS送貨的,自“商家已送貨”情況起的20日后,系統(tǒng)軟件會(huì)全自動(dòng)淘寶確認(rèn)收貨4、店家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59期內(nèi)淘寶確認(rèn)收貨后,等候店家填好送貨信息內(nèi)容的請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間調(diào)節(jié)至20天3、店家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59期內(nèi)淘寶確認(rèn)收貨后,等候店家填好送貨信息內(nèi)容的請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間調(diào)節(jié)至20天(三)極速退款業(yè)務(wù)流程調(diào)節(jié):顧客在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59填好退換貨快遞單號(hào)的訂單信息,“顧客已退換貨,等候店家淘寶確認(rèn)收貨”情況下的極速退款關(guān)掉(二)天貓商城產(chǎn)品提交訂單階段“線上確定開稅票”和支付取得成功后“線上確定開稅票”步驟調(diào)節(jié):1、顧客在成功交易(就是指訂單信息表明“成功交易”,相同)前線上確定開稅票的訂單信息,若成功交易時(shí)間在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期內(nèi)的,店家需要在成功交易后的20天內(nèi)進(jìn)行開稅票(進(jìn)行開稅票,就是指對(duì)于出示發(fā)票的店家需要在成功交易后的20天內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上傳回,對(duì)于出示紙版稅票的店家需要在成功交易后的20天內(nèi)寄出去紙版稅票并網(wǎng)上填好開票信息及出貨單號(hào),店家寄出去稅票的時(shí)間以店家入錄物流單號(hào)的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),相同)2、顧客在成功交易后線上確定開稅票的訂單信息,若申請(qǐng)辦理時(shí)間在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期內(nèi)的,店家需要在申請(qǐng)辦理后的20天內(nèi)進(jìn)行開稅票(二)退錢/舉報(bào)步驟:1、延遲發(fā)貨類退錢/舉報(bào)申請(qǐng)辦理時(shí)間調(diào)節(jié)(1)天貓商城訂單信息2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期內(nèi)支付的訂單信息,在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月21日23:59:59期內(nèi),顧客沒法挑選【斷貨】或【未按承諾時(shí)間送貨】做為申請(qǐng)辦理消費(fèi)者維權(quán)的緣故,也沒法挑選【送貨難題】做為舉報(bào)緣故,2021年2月22日00:00:零零后所述原因能夠挑選(2)店家在2021年2月4日00:00:00至 2021年2月19日23:59:59愿意退貨協(xié)議的(包括退錢和售后服務(wù)),等候顧客填好退換貨信息內(nèi)容的請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間調(diào)節(jié)至25天2、店家在2021年2月4日00:00:00至 2021年2月19日23:59:59愿意退貨協(xié)議的(包括退錢和售后服務(wù)),等候顧客填好退換貨信息內(nèi)容的請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間調(diào)節(jié)至25天2、店家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59愿意退貨協(xié)議的(包括退錢和售后服務(wù)),等候顧客填好退換貨信息內(nèi)容的請(qǐng)求超時(shí)時(shí)間調(diào)節(jié)至25天                

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