淘寶店鋪的運費糾紛處理準(zhǔn)則是什么，申請退貨運費誰承擔(dān)？

         若未進行確認(rèn)而買家使用了默認(rèn)退貨地址將貨物退回的，產(chǎn)生的運費損失需要由您承擔(dān)賣家同意承擔(dān)郵費，買家應(yīng)墊付郵費先行退貨，保留有效憑證（如商品存在問題的實物圖片，相關(guān)旺旺聊天記錄截圖等），賣家確認(rèn)收到退貨后，聯(lián)系買家使用支付寶即時到賬形式退回墊付郵費如果當(dāng)時未主動與買家說明，且貨物已經(jīng)退回后再出現(xiàn)關(guān)于運費的爭議，此時相關(guān)運費是需要您承擔(dān)的哦但若買家已與您進行了確認(rèn)，之后出現(xiàn)此問題的，相關(guān)運費就需要您承擔(dān)了哦賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔(dān)，交易金額扣除發(fā)貨郵費退回給買家若只在寶貝描述中單方面說明未經(jīng)買家明確同意，則買家有權(quán)拒簽，相關(guān)運費損失及貨物風(fēng)險需要由您承擔(dān)8、 買家收到商品表示有破損，當(dāng)時出于服務(wù)的角度出發(fā)，沒有讓買家出具物流公章憑證就同意買家退貨了，但是并沒有約定運費，現(xiàn)在買家不愿意承擔(dān)我的發(fā)貨運費，怎么辦2、 問：發(fā)貨后買家拒簽，并申請了退款，發(fā)貨郵費該由誰承擔(dān)5、 問：退貨郵費我同意承擔(dān)，但是買家要求退貨時選擇到付，我可以拒絕嗎2) 非商家包郵產(chǎn)品，發(fā)貨郵費由誰承擔(dān)取決于買家拒簽理由，若為無理由拒簽，郵費由買家承擔(dān)，反之，則由賣家承擔(dān)                

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