淘寶店鋪訂購了促銷工具單品寶，有什么辦法能退掉嗎？

         有沒有在PC訂購了促銷工具單品寶，后來在手機(jī)上訂的愛用商品其實(shí)PC上也能用！這里就多付了一個工具的錢，有沒有可以退掉一個工具的辦法？                

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