淘寶雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)，商家極易觸碰的違規(guī)違法點(diǎn)有哪些？

         店鋪再做促銷(xiāo)時(shí)可能會(huì)采取一些有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，比如在頁(yè)面首頁(yè)設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，由消費(fèi)達(dá)到一定金額的人進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品分為很多個(gè)等級(jí)為了提高銷(xiāo)量或者維護(hù)客戶(hù)群體，在有活動(dòng)時(shí)多數(shù)商家會(huì)給會(huì)員買(mǎi)家發(fā)送促銷(xiāo)短信，而往往這種促銷(xiāo)短信很難退訂建議：店鋪在做有獎(jiǎng)銷(xiāo)售點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要注意促銷(xiāo)手段和獎(jiǎng)勵(lì)金額、獎(jiǎng)品設(shè)置等為了防止這樣的職業(yè)投訴人投訴，建議我們商家做活動(dòng)一定要有頭有尾，不止在活動(dòng)前期、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)做好各方面的準(zhǔn)備，在活動(dòng)結(jié)束之后也要及時(shí)更新商品價(jià)格等信息如果買(mǎi)家僅購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次，后來(lái)不停的收到活動(dòng)信息，退訂了商家依舊使用不同的號(hào)碼發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信一般我們都建議商家不要隨意選擇私下和解，因?yàn)樗搅诉@樣的方式并不能杜絕職業(yè)投訴人的投訴行為，很有可能商家這次私下和解了，下一次投訴人換一個(gè)團(tuán)隊(duì)，依舊來(lái)投訴你常有商家反應(yīng)說(shuō)遭到了職業(yè)投訴人的投訴，尤其是在活動(dòng)之后這種投訴行為更為常見(jiàn)但，商家往往忽視了促銷(xiāo)活動(dòng)違規(guī)違法的方式雖然目前淘寶沒(méi)有該類(lèi)目的投訴，但實(shí)際上，新消保法第9條有明確規(guī)定：消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)拿到這些資料后投訴人就可能會(huì)將商家告到當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局，然后聯(lián)系你，希望能私了（也就是私下的金錢(qián)交易）                

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