淘寶店遇到拒付買家就認(rèn)栽嗎，應(yīng)該怎么處理拒付問題？

         其次，看拒付案例，總結(jié)經(jīng)驗拒付案例一：惡意拒付一位賣家在速賣通遇見一個客戶，三月份下單，正常發(fā)貨正常收貨，快遞信息成功簽收，前幾天突然收到速賣通的通知說客戶信用卡拒付，讓響應(yīng)通知拒付案例二：未按速賣通認(rèn)可的物流方式發(fā)貨客戶通過速賣通下單，貨款總金額1544USD，通過空運發(fā)貨，客戶收到物品后，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，之后直接在速賣通信用卡提出拒付，拒付理由：未收到物品賣家需關(guān)注拒付通知郵件的相關(guān)內(nèi)容，若賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供相關(guān)資料，或未按照指定流程和指定要求提交資料，則平臺將默認(rèn)賣家放棄申訴，款項將退還給持卡人貨物類拒付（包括未收到貨、貨不對版，未收到退款，其它等）：1、拒付：請根據(jù)拒付通知郵件的要求，在規(guī)定時間內(nèi)，點擊郵件內(nèi)的提交資料的鏈接提交資料具體拒付流程：未授權(quán)交易類拒付（即盜卡類相關(guān)的拒付）：請根據(jù)拒付通知郵件的要求為準(zhǔn)，在規(guī)定時間內(nèi)，提交相關(guān)資料至指定郵箱（具體以郵件為準(zhǔn)）如果是很大的訂單金額，可以引導(dǎo)客戶線下交易，線上交易費很貴，而且還承擔(dān)拒付的風(fēng)險然后，一直和速賣通的人在溝通，反反復(fù)復(fù)聯(lián)系了兩個月，速賣通電話告知：1、空運不是速賣通認(rèn)可的物流方式，不能確定客戶已經(jīng)收到貨物(空運到機場，客戶自己清關(guān)提貨)這種情況不妙，估計是惡意拒付，好像碰見專業(yè)的騙子了，正常的買家因產(chǎn)品原因拒付的話，肯定會和賣家進(jìn)行溝通協(xié)商拒付是買賣雙方進(jìn)行交易后，賣家已發(fā)貨，但買家卻拒絕付款的行為而對于銀行判賣家敗訴且已放款的拒付訂單，平臺會采取追償措施，損失將由賣家承擔(dān)                

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