淘寶商家如何才能把店鋪動態(tài)評分做到位呢？

         1、出售的商品在質(zhì)量、外觀等等是否與淘寶圖片描述一致，說白了，最重要的是不是買家想要的樣子~這點可能很難完成，但是我們盡量去做到更好 這個是核心~2、產(chǎn)品包裝等方面達(dá)到買家預(yù)期值~3、賣家的服務(wù)態(tài)度，專業(yè)性這些~4、根據(jù)買家的收貨地址和買家的要求選擇最時候賣家的物流快遞方式，并且設(shè)置好相應(yīng)的服務(wù)提醒~那么同時呢，我們也要做好老顧客的運營管理，復(fù)購率是很重要的參考要素，提高老顧客復(fù)購率，提供相應(yīng)的老顧客福利是一個成長型店鋪所必要的~那么各位掌柜可以跟著老師說到的這幾個點加強(qiáng)自己店鋪的管理，著手用心去打理自己的店鋪，換個角度，站在買家考慮為什么要購買你的產(chǎn)品，為什么要給你五星好評，這點你跟著老師做好了，那店鋪dsr肯定不會低了Dsr是自然搜索權(quán)重影響的重要因素之一，這個dsr也是買家半年內(nèi)的所有買家打分平均數(shù)，同時呢，這個分值是不可二次更改的~那么dsr指的是什么呢，指的是描述相符得分、物流服務(wù)得分和服務(wù)態(tài)度得分~ 那么這里的服務(wù)態(tài)度指的也是我們產(chǎn)品賣給買家的這個過程的服務(wù)態(tài)度--售前服務(wù) 售中服務(wù)和售后態(tài)度處理得分~同時呢，商家又是否告知買家知道購買的商品要注意的哪些細(xì)節(jié)點，是否及時提醒了買家確認(rèn)收貨信息并及時給予發(fā)貨~買家疑問處理商家旺旺相應(yīng)速度，是否及時回復(fù)買家并且解決相應(yīng)問題點~當(dāng)有退換貨時又有沒有做到及時去給買家處理解決問題當(dāng)有中差評時是否及時和買家取得聯(lián)系及時溝通并且解決相關(guān)問題有沒有及時按照要求及時發(fā)貨，是否及時通知買家知道物流相關(guān)信息，告知買家及時簽收~這些看似簡單的事情，那商家是否有做到位呢~那么掌握這些要點之前，各位掌柜也先仔細(xì)想想自己的店鋪，為什么別人店鋪dsr可以很高，為什么我的產(chǎn)品很不錯，性價比超高，但是就是銷量不是特別高，為什么買家不給我好評呢，我的動態(tài)評分為什么會飄綠，是我產(chǎn)品做得不夠好，還是物流快遞方面效率不夠高，還是我自己的服務(wù)，到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題呢那么接下來老師來給大家仔細(xì)剖析下如何去提高自己店鋪的dsr，提高的技巧是什么，都有什么重要的方法~那么首先的話，我們可以在買家收到貨之后發(fā)送溫馨短信提醒客戶，提高買家的購物體驗，覺得商家很是用心~同時呢，我們的產(chǎn)品的及服務(wù)也是-本身提高的要點知道各方面服務(wù)做好些的話dsr是不會低的，但是我具體到點去實操，很模糊 很迷茫呀，老師我該怎么辦呢                

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