淘寶店鋪因?yàn)檫t發(fā)率被凍結(jié),賣家該怎么解決?
RyeZhang樓主|2022-04-04|19:26|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:3572
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解決方法很簡(jiǎn)單,賣家盡快去店鋪亞馬遜后臺(tái)交易保障索賠查看有沒有買家在投訴,如果有投訴,趕緊想辦法解決這個(gè)投訴可能大家都遇到過因?yàn)榘l(fā)貨慢或商品問題被差評(píng)的情況,一次兩次這種情況還好,如果長(zhǎng)時(shí)間得不到重視,你的店鋪遲早會(huì)因?yàn)檫t發(fā)率或者訂單缺陷率過高而被凍結(jié)后續(xù)商家只能通過提交改進(jìn)計(jì)劃讓亞馬遜對(duì)店鋪進(jìn)行審核,如果審核通過,當(dāng)然大吉大利然后再聯(lián)系亞馬遜官方,通知他們盡快審核通過,解封店鋪和投訴的商家電話或者郵件溝通,解決投訴的問題,可以通過贈(zèng)送優(yōu)惠券或者其他利益點(diǎn)打動(dòng)投訴者那么問題來了,如果最后都沒有審核通過該怎么辦呢總不能讓店鋪一直被凍結(jié)一般審核時(shí)間為7天,審核過后會(huì)通知結(jié)果作為亞馬遜賣家
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