淘寶商家在店鋪活動(dòng)期間該發(fā)多少短信？怎么選擇客戶發(fā)送？

         這樣可以根據(jù)之前聚劃算、淘搶購(gòu)等活動(dòng)比較精準(zhǔn)的客戶類型，適合哪部分客戶群體，將這些群體找出來(lái)，有多少就發(fā)多少條短信但這樣的話，可能有部分客戶一條短信都沒(méi)有，有的就收到多條短信，這樣的話要先確定好要發(fā)的短信的量，然后選出80%的優(yōu)質(zhì)客戶和20%的低質(zhì)量客戶去發(fā)送，這樣既可以保證活動(dòng)效果，又可以去刺激那批流失的客戶例如響應(yīng)率為4%，要完成2000單的目標(biāo)，就要保證這5w客戶是在4%的響應(yīng)率下，也就是要根據(jù)銷售目標(biāo)去定發(fā)多少短信要保障所有客戶一年平均2-3次短信營(yíng)銷覆蓋除此之外，還要了解短信的響應(yīng)率，也就和ROI類似，就是說(shuō)以前發(fā)100條短信，會(huì)有多少個(gè)客戶回購(gòu)特別是在活動(dòng)的后期，短信是快速?gòu)浹a(bǔ)目標(biāo)的可行方法記住發(fā)送短信的關(guān)鍵是能不能找到精準(zhǔn)客戶那么下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)該怎么確定淘寶活動(dòng)的短信發(fā)送量例如聚劃算，是每個(gè)月固定的一種常規(guī)活動(dòng)，那么就不要全覆蓋，建議在10%-20%第二種：精準(zhǔn)目標(biāo)客戶分析對(duì)于一些沒(méi)有太多數(shù)據(jù)支撐的目標(biāo)或是沒(méi)有預(yù)算的情況，就要去找目標(biāo)客戶                

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