淘寶買家退回貨物破損，小二怎么判商家賠錢呢?

前段時間買家在我店里買了一樣東西，后來說買小了我們讓買家退貨，可是退貨回來破了讓小二介入，我們也發(fā)了破損的圖快遞員也在，最后小二判商家賠錢，這是怎么回事？                

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