幕思城>電商問答>交易糾紛>大宗貨物高額運(yùn)費(fèi)的無理由退貨,淘寶會(huì)不會(huì)幫小賣家?

    大宗貨物高額運(yùn)費(fèi)的無理由退貨,淘寶會(huì)不會(huì)幫小賣家?

    年七月樓主|2019-12-07|12:39|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4709

    客人是拍了20套價(jià)格49元的玩具總金額980元,貨物重達(dá)54公斤(比一個(gè)人還重)賣家發(fā)貨運(yùn)費(fèi)是98元,客人收貨后卻說只要49元的東西,其他的都要求退掉!  這是什么操作? 小賣家承擔(dān)這高額運(yùn)費(fèi)合理嗎?這算不算是惡意亂拍隨便亂退貨,難道這樣不合理的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)要小賣家來承擔(dān)嗎? 客人要退貨掉19套玩具,我是同意客人退貨但發(fā)貨運(yùn)費(fèi)要求客人承擔(dān)19套的發(fā)貨費(fèi)用!    其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上是有大宗貨物退貨由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)的,但就不知淘寶會(huì)不會(huì)認(rèn)同,淘小二會(huì)幫小賣家嗎?心中仍相信淘寶是個(gè)公正的地方,不會(huì)支持這種不合理的亂拍亂退的客人的!現(xiàn)在此事正在等淘小二處理,大家來說說怎樣才算較合理?         

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