京東直賠在什么地方申請(qǐng)?有哪些規(guī)則?
希文樓主|2022-07-20|11:44|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀:186
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JD.COM直賠是JD.COM推出的一大特色服務(wù)。
為廣大JD.COM賣家解決了很大一部分售后服務(wù)問題,也為買家節(jié)省了大量的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)。
但是,很多賣家可能不知道,那么JD.COM可以在哪里申請(qǐng)直接賠償呢?在JD.COM哪里可以申請(qǐng)直接賠償?賣家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)續(xù)保退貨(含換貨),賣家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)續(xù)保退貨(含換貨)。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)公司繼續(xù)賠付具體流程:買家JD.COM商城發(fā)起退貨退款申請(qǐng),賣家同意買家退款申請(qǐng),買家填寫退貨物流信息。
在JD.COM哪里可以申請(qǐng)直接賠償?規(guī)則是什么?確認(rèn)賣家退貨系統(tǒng)發(fā)起索賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司72進(jìn)行審批流程,確認(rèn)理賠款直接支付到買家的支付寶賬戶,這就需要買家再做什么。
在JD.COM的取貨范圍內(nèi),可以免費(fèi)取貨;客戶也可以自行快遞寄回JD.COM(不含EMS,順豐快遞,拒付)。
如果售后運(yùn)費(fèi)是JD.COM造成的,運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或余額的形式返還。
如果售后運(yùn)費(fèi)不是JD.COM造成的,鉆石用戶將以京豆和優(yōu)惠券的形式報(bào)銷。
規(guī)則是什么?1.JD.COM的直賠功能方便了JD.COM的賣家處理售后業(yè)務(wù)。
一般是優(yōu)惠返現(xiàn)補(bǔ)償、修理退貨補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)取?/p>
而JD.COM的這些直賠功能,不需要輸入主賬號(hào)的密碼,可以直接與售后權(quán)限辦理。
如果單筆金額超過200元的,那么JD.COM支付表單會(huì)有一個(gè)安全驗(yàn)證。
2.買家在JD.COM申請(qǐng)貨物直賠后,JD.COM的客戶不需要寄回舊貨,賣家可以直接給JD.COM的客戶補(bǔ)發(fā)新品,或者給客戶補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品的某個(gè)配件,而不需要直接支付貨款。
如果JD.COM直補(bǔ)商品新訂單被刪除,根據(jù)實(shí)際情況,我們會(huì)跟進(jìn)評(píng)論原因,所以不要再操作直補(bǔ),繼續(xù)換貨、退款或取消。
3.訂單取消后才能退款。
各種類型的訂單退款是不一樣的。
一般來說,銀行卡退款需要1-2個(gè)工作日;1個(gè)工作日內(nèi)現(xiàn)金退款;1-3個(gè)工作日內(nèi)公司轉(zhuǎn)賬;Pos刷卡要和你的支付卡銀行確認(rèn)。
JD.COM直賠功能不是每個(gè)買家都有的,只有滿足相應(yīng)的條件才能申請(qǐng)。
JD.COM直賠很方便很快收到賠償。
對(duì)于JD.COM賣家來說,也可以更好的處理商品的售后問題,降低商品的差評(píng)率。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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