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    淘寶商家如何才能做好店鋪?如何從細(xì)節(jié)去操作呢?

    chenhaibing樓主|2022-04-03|21:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8939

             在淘寶的購(gòu)物中,有一次由于趕時(shí)間,所以早上7點(diǎn)多就找到旺旺在線的商家,幾乎不給其反應(yīng)的,就留下一大堆詢問(wèn)“你們的褲子能今天發(fā)貨嗎” “質(zhì)量問(wèn)題退貨包郵費(fèi)嗎”“顏色有沒(méi)有其他的”“是不是全棉”“會(huì)不會(huì)脫色” 具體的還有一些你說(shuō)淘寶官方會(huì)不會(huì)通過(guò)各種制度倒逼一部分同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)者中的弱勢(shì)者出局,以保證淘寶的生態(tài)處于平衡的,可循環(huán)的狀態(tài)假如有商家在同質(zhì)化產(chǎn)品中,在我購(gòu)買(mǎi)了他的產(chǎn)品時(shí),能夠顧及到我這點(diǎn),我很樂(lè)意拉上朋友一起到他的店去買(mǎi)東西而是希望告訴C店商家們,與其期望你們的聯(lián)合能夠讓淘寶官方退步妥協(xié),不如自謀出路當(dāng)然,這里說(shuō)這番話不是在給淘寶做槍手,去解釋它各種于C店商家“不合理”的舉措不知道看到這個(gè)故事有沒(méi)有淘寶C店的部分商家能有些別樣的感受淘寶的商家一般而言除非是質(zhì)量問(wèn)題,就不會(huì)再管我了而轉(zhuǎn)型的方式無(wú)非兩種:1.差異化產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),直接跳出紅海 2.精細(xì)化服務(wù),做大商家沒(méi)法去狠抓的細(xì)節(jié),別擔(dān)心大商家同樣跟進(jìn)所以,總結(jié)的說(shuō)一句:淘寶C店的店主們,你們唯一的出路就一條————轉(zhuǎn)型且在結(jié)尾時(shí),廠商顧問(wèn)說(shuō)了一句 “我們的產(chǎn)品是新品,會(huì)有很多的不足,希望您能多提意見(jiàn),任何產(chǎn)品使用中的問(wèn)題,都可以隨時(shí)撥打我們的免費(fèi)專線,我們會(huì)竭力為您解決”(聊天內(nèi)容還原)                

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