開淘寶店日常運營需要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?都從哪里來呢?
果果幕怡樓主|2022-03-19|10:10|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5829
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如果訪問率也下降,則可能需要查看listing,以查看其他的可能性,例如:· 負(fù)面評論使你的平均評論降到4星以下許多客戶不了解產(chǎn)品評論和賣家反饋之間的區(qū)別你還需要關(guān)注產(chǎn)品評論和帳戶反饋如果訪問率(訂單項會話百分比)沒有變化,則下降的原因可能是某些產(chǎn)品缺貨,或者listing可能失去BuyBox這樣做有可能有助于避免負(fù)面的產(chǎn)品評論,而要是超出客戶的期望,他們可能會提供五星級評論當(dāng)你看到賣家對所售產(chǎn)品的負(fù)面反饋時,請與客戶服務(wù)聯(lián)系以將其刪除之前,請執(zhí)行以下操作:首先與客戶聯(lián)系并解決他們的問題通常,他們會留下有關(guān)產(chǎn)品的評論作為賣家的反饋· 競爭對手的listing出現(xiàn)在“Sponsored products related to this item”和“Customers who bought this item also bought”中,他們的listing評論可能更好,價格更低即使你對負(fù)面評論無能為力,但你可以通過負(fù)面評價知道你的產(chǎn)品實際表現(xiàn)如何,產(chǎn)品評論是測試你產(chǎn)品質(zhì)量好方法下一步,你需要查看自己的所有l(wèi)isting和競爭對手的listing,以查看是否需要提供更有競爭力的價格
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