淘寶店社區(qū)運(yùn)營(yíng)能力如何提升?應(yīng)該怎么做促銷活動(dòng)?
成長(zhǎng)的歷程樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:848
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分析和調(diào)研后發(fā)現(xiàn):因?yàn)檫@種主動(dòng)出擊的自我展現(xiàn)形式,能提高陌生人社交的成功率.只要是你在陌陌的社區(qū)里發(fā)個(gè)可愛小姐姐的照片動(dòng)態(tài),就會(huì)獲得異性青睞,這種內(nèi)容的正向反饋效果,也符合產(chǎn)品異性交友的調(diào)性,最終形成了一種可以長(zhǎng)期跑通的模式正如上述案例描述的一樣嗎,如果用戶主動(dòng)出擊展示自己更容易幫助用戶滿足異性交友的需求,那么產(chǎn)品內(nèi)就不斷增加類似的功能,增加多維度的曝光場(chǎng)景需求:聽好聽的歌→功能:每日推薦/私人FM需求:分享感悟→功能:發(fā)動(dòng)態(tài)/評(píng)論需求:聽高品質(zhì)音樂→功能:黑膠Vip特權(quán)需求:忘記歌名→功能:聽歌識(shí)曲種子用戶的選擇影響了產(chǎn)品定調(diào),他們起到了帶動(dòng)社區(qū),貢獻(xiàn)內(nèi)容,對(duì)外傳播的作用案例9:好好住做家裝指南的社區(qū)產(chǎn)品,冷啟動(dòng)階段沒有內(nèi)容填充,請(qǐng)了一批設(shè)計(jì)師生產(chǎn)內(nèi)容,允諾提供客戶引流的幫助,對(duì)于這種潛在的商業(yè)合作,還是有一批較為年輕的設(shè)計(jì)師買單,形成一個(gè)初始階段的內(nèi)容生產(chǎn)正向循環(huán),甚至平臺(tái)內(nèi)容填充階段過渡完成,這個(gè)模式也可以繼續(xù)run下去需要明白4個(gè)問題:什么形式,什么用戶,什么場(chǎng)景,什么需求案例3:藍(lán)犀牛搬家什么形式→產(chǎn)品形態(tài) | 用手機(jī)呼叫搬家服務(wù)什么用戶→目標(biāo)用戶 | 待搬家用戶什么場(chǎng)景→需求場(chǎng)景 | 貨物太多,苦于繁重什么需求→用戶需求 | 一站式解決搬家問題作為老派的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人,強(qiáng)烈建議不要在冷啟動(dòng)階段,用數(shù)據(jù)去圈選你的用戶案例8:燃兔一款已經(jīng)涼涼的產(chǎn)品,主打游戲社區(qū),冷啟動(dòng)階段通過運(yùn)營(yíng)人工的方式,給每一款游戲下面生產(chǎn)至少3條評(píng)論,大約花了3個(gè)月的時(shí)候,生產(chǎn)了10萬條評(píng)論,覆蓋3萬多款游戲互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的社區(qū),是指把具備某種共同屬性的用戶聚集并提供互動(dòng)服務(wù)的線上平臺(tái)不一定是你的社區(qū)所有人都善于UGC內(nèi)容的生產(chǎn),但是一定得存在一批符合目標(biāo)條件的核心用戶,如果你的社區(qū)群體是一群老大爺,相信這個(gè)社區(qū)最后也是涼涼的熟悉社區(qū)產(chǎn)品的同學(xué)都知道,點(diǎn)贊的互動(dòng)價(jià)值要遠(yuǎn)低于評(píng)論,如果在瀑布流的展示下,刷了十幾屏的社區(qū)強(qiáng)推薦內(nèi)容,都沒有看到具有評(píng)論的帖子,那么這種只有淺層的低價(jià)值互動(dòng),是不足以支撐社區(qū)內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi)閉環(huán)這也比較容易理解,同樣的內(nèi)容發(fā)在朋友圈有人回復(fù),但發(fā)在Yhouse沒有人回復(fù),長(zhǎng)此以往社區(qū)就變成單端供血的平臺(tái),具備持續(xù)內(nèi)容生產(chǎn)的老人流失,大量的發(fā)帖人是新人,只要這個(gè)市場(chǎng)被徹底洗牌過一次,或者流量成本再高一些,這樣非良性的社區(qū)模式就難以運(yùn)轉(zhuǎn)起來你服務(wù)用戶群體,市場(chǎng)是否足夠大,這里有2方面需要評(píng)估市場(chǎng),一個(gè)是人群基數(shù)是否足夠大,只有足夠大的人群才有建立社區(qū)并不斷擴(kuò)容的可能
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