淘寶私域流量的本質(zhì)是什么？淘寶賣家該如何做用戶增長(zhǎng)？

         (3)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)為保證最大化釋放個(gè)人號(hào)好友的購(gòu)買潛力，需要進(jìn)行社群搭建，集中運(yùn)營(yíng)這些“私域流量”，而在社群搭建完畢后，需設(shè)計(jì)一系列以激活為目的的活動(dòng)，比如直播、打卡、接龍、秒殺、發(fā)券等，引發(fā)高潮，為成交環(huán)節(jié)做鋪墊官方網(wǎng)站、獨(dú)立app、微信服務(wù)號(hào)、小程序、個(gè)人店鋪、個(gè)人號(hào)及社群運(yùn)營(yíng)工具等，都有CRM系統(tǒng)記錄著用戶從瀏覽、注冊(cè)、登錄、預(yù)約、使用、付費(fèi)等一系列行為數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)以及用戶信息進(jìn)行標(biāo)簽自動(dòng)化管理，可以做到千人千面的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷，是這個(gè)流量焦慮的時(shí)代最好的轉(zhuǎn)化利器私域流量積蓄起來(lái)后，就需要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，而最能讓用戶有參與感和價(jià)值感的方式，就是提供內(nèi)容，對(duì)于在線教育來(lái)說(shuō)，具體的內(nèi)容形式，有兩種已經(jīng)被驗(yàn)證是有效的，即直播和訓(xùn)練營(yíng)(4)成交及復(fù)購(gòu)環(huán)節(jié)激活后的”私域流量“在社群內(nèi)會(huì)完成一部分轉(zhuǎn)化，更多的需要以私聊、朋友圈劇本等形式實(shí)現(xiàn)成交和復(fù)購(gòu)，比如對(duì)所有好友進(jìn)行標(biāo)簽化管理，通過(guò)交流精準(zhǔn)定位需求，以及提供反饋、答疑等個(gè)性化價(jià)值服務(wù)，建立信任，創(chuàng)造變現(xiàn)的可能比如app的流量運(yùn)營(yíng)，這是完全把流量沉淀起來(lái)的私域形態(tài)，通過(guò)數(shù)據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行個(gè)性化推送和福利吸引從而達(dá)到留存和轉(zhuǎn)化的目的，這里面就有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，如何給用戶貼標(biāo)簽，推送哪些內(nèi)容，怎么引導(dǎo)領(lǐng)取福利，這些都是要逐步細(xì)化的其實(shí)，以上只是為了證明微信個(gè)人號(hào)做為“私域流量”陣地的作用，所以，只要基于微信個(gè)人號(hào)為核心設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)策略，就能有效獲客和變現(xiàn)至此，只要上述環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)策略完成落地，加上對(duì)私域流量載體(主要指微信個(gè)人號(hào))進(jìn)行針對(duì)性的定位改造(比如以專家形象在朋友圈分享干貨及點(diǎn)評(píng))，“私域流量“就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)獲客、變現(xiàn)、增長(zhǎng)的服務(wù)我長(zhǎng)期從事騰訊系流量的運(yùn)營(yíng)，核心就是群聊，比如QQ群和微信群，從讓用戶進(jìn)群到引發(fā)群成員回復(fù)再到群成員購(gòu)買產(chǎn)品，這個(gè)路徑要想達(dá)到符合預(yù)期的效果，精細(xì)化程度的重要性不言而喻，雖然我一直很明白這個(gè)問(wèn)題，但直到最近才真切感受到究竟有多重要，主要有兩點(diǎn)我們以微信舉例，對(duì)于微信整個(gè)生態(tài)來(lái)說(shuō)， 10 億活躍賬號(hào)就是“公域流量”，對(duì)于每個(gè)單獨(dú)的微信公眾號(hào)、微信群以及微信個(gè)人號(hào)，它們的粉絲、群友、好友就是“私域流量”，因?yàn)檫@些可以由擁有公眾號(hào)、微信群、個(gè)人號(hào)的人自主運(yùn)營(yíng)和維護(hù)粉絲型“私域流量”，其接受的信息往往是單向的，靠運(yùn)營(yíng)者持續(xù)單向輸出來(lái)維持留存，內(nèi)容越符合粉絲口味，轉(zhuǎn)化效果越好，這也是微信公眾號(hào)(主要是訂閱號(hào))等的運(yùn)營(yíng)邏輯                

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