淘寶店鋪的快遞公司丟件賠償，該找誰申請(qǐng)賠償？

         快遞公司把快件放在代理點(diǎn)，導(dǎo)致快件丟失，打快遞官網(wǎng)一直沒給回復(fù)，該如何處理？淘寶可以介入這種事情嗎？該找誰申請(qǐng)賠償？                

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