幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪的境外用戶買了東西沒收到,申請退款怎么處理?

    淘寶店鋪的境外用戶買了東西沒收到,申請退款怎么處理?

    xm_yfen樓主|2019-11-12|12:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6630

             臺灣的用戶買了2雙鞋子,因?yàn)閹щ姵匚艺f運(yùn)不了,后來她換了地址說可以了,我們已經(jīng)運(yùn)動廣東集運(yùn)倉收貨出境,到了境外因?yàn)榭蛻魡栴}一直沒收到,他跑來申請退款,讓我聯(lián)系,我不知道去那里聯(lián)系,如果駁回退款,申請介入會有影響嗎?                

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