幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶顧客質(zhì)疑賣的是假貨,小二判決我贏,要退款退貨,怎么辦?

    淘寶顧客質(zhì)疑賣的是假貨,小二判決我贏,要退款退貨,怎么辦?

    134****0437樓主|2019-11-30|12:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6987

             我賣的是正品,代購店不...顧客申訴后,小二判決我贏了。顧客已經(jīng)使用了半個月,還要給他退款退貨,得怎么操作才能取消退款退貨呢?打給客服了,說盡力幫我聯(lián)系小二,沒有回應(yīng)了。申請2次小二介入,還是要我退貨退款。                

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