淘寶店鋪的境外轉運訂單破損誰負責？怎么解決呢？

         香港客戶的訂單，買的木質手機殼，9月10號轉運倉已簽收，今天15號客戶沒當面驗貨就簽收了，聯(lián)系我說打開包裝后殼子都爛了，申請退貨退款，申請理由選質量問題，我能怎么辦？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

開淘寶店商品怎么定價？需要考慮哪些因素？

淘寶極速退款幾次機會？額度在哪查詢？

618電腦活動力度大嗎？淘寶618可以領取優(yōu)惠券嗎？