幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客戶發(fā)起退貨申請，商品是不包郵的，運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？

淘寶客戶發(fā)起退貨申請，商品是不包郵的，運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？

午夜流浪樓主|2019-11-15|12:30|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4115

現(xiàn)在是客戶發(fā)起退貨申請，商品是不包郵的，客戶發(fā)起的是發(fā)錯(cuò)貨申請，貨沒發(fā)錯(cuò)就是貨沒有按照客戶要求，客戶要買托和寶石回去自己鑲嵌，中間有說要我們給鑲嵌上，后來又說不用鑲嵌上，最后忘記了是我們給鑲嵌上發(fā)貨了，客戶收到貨不愿意了，要紅包，給他個(gè)隨機(jī)紅包不愿意讓他說多少也不說，我給他商量退5塊不愿意10塊也不愿意，說回去的運(yùn)費(fèi)要我承擔(dān)，回來的運(yùn)費(fèi)也要我承擔(dān)算下來得20塊，我最后問他到底多少錢他也不說，最后退貨退款，請問來回運(yùn)費(fèi)應(yīng)該怎么承擔(dān)

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶客戶發(fā)起退貨申請，商品是不包郵的，運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？

淘寶客戶發(fā)起退貨申請，商品是不包郵的，運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？