淘寶買家拒收產(chǎn)品了要怎么申請退款？運(yùn)費(fèi)應(yīng)該誰承擔(dān)？

         如果賣家在同意退貨退款后拒簽，請您聯(lián)系物流公司暫時(shí)先保管貨物，并在賣家拒絕退款后在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”，并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹)同時(shí)，您可以查看申請退貨退款操作流程，然后在賣家拒絕退款協(xié)議后在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”，并上傳有效退款憑證，淘寶客服會(huì)在4個(gè)工作日內(nèi)介入處理淘寶拒收的時(shí)候，首先要和賣家聯(lián)系，和賣家商量好，然后再聯(lián)系快遞拒收，再在訂單下面申請退款，賣家收到拒收商品后就會(huì)退款這個(gè)必須要跟賣家溝通一下，其實(shí)運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)主要看什么原因拒簽的，來決定的3、打開手機(jī)淘寶，找到你要拒簽的貨物那里 點(diǎn)擊退款選項(xiàng)不過，如果淘寶拒收貨物，改怎么申請退款呢收貨人拒絕簽收商品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系承運(yùn)人取回商品，若賣家怠于取回商品而產(chǎn)生額外的運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)等費(fèi)用，則需要由賣家自行承擔(dān)如果是質(zhì)量問題，賣家會(huì)承擔(dān)來回的淘寶退貨運(yùn)費(fèi)退款原因選一個(gè)，金額填好4、等待商家檢查無誤，入庫                

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