幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶產(chǎn)品是按照下單地址國內(nèi)送貨到海外客戶手里有問題,怎么辦?

    淘寶產(chǎn)品是按照下單地址國內(nèi)送貨到海外客戶手里有問題,怎么辦?

    xiwenbin1119樓主|2019-12-09|12:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3733

             今年618接了個(gè)臺(tái)灣的訂單,引導(dǎo)客戶下單后,客戶是臺(tái)灣的,我們沒有直達(dá)臺(tái)灣的物流,客戶自己有自己的集運(yùn)公司,這筆訂單是訂制品,根據(jù)她的需要訂貨的,訂貨周期2個(gè)月左右,我們按照下單地址安全送達(dá)后,也簽收了,過了半月到臺(tái)灣的貨品是五個(gè)產(chǎn)品壞了三個(gè),現(xiàn)在申請(qǐng)售后,跟我們有關(guān)系嗎?現(xiàn)在神奇的是小二竟然維護(hù)買家贏,還強(qiáng)制我們收已破損的產(chǎn)品,24小時(shí)內(nèi)必須收取,關(guān)鍵是退回的產(chǎn)品已經(jīng)全部損壞,路途折騰的不忍直視,我們?cè)撛趺崔k?                

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